Als consument heb je diverse rechten. Eén van deze rechten is de mogelijkheid om jouw aankoop binnen 14 dagen terug te zenden, indien je de koop ongedaan wilt maken.

Bamboosleep.nl heeft deze wettelijke periode verlengd tot 2 maanden! Deze gaat in ná ontvangst van uw product. Hierdoor heeft u alle gelegenheid om jouw bestelling uit te proberen. Dit gaat dus véél verder dan de wettelijke regels.

Mocht je niet tevreden zijn over onze producten dan kun deze ons terugzenden.

Hoe werkt dit?

• geef ons aan dat je af wenst te zien van aankoop, middels het formulier hier rechts of door middel van het Europees modelformulier voor herroeping. Voor de snelste afhandeling verzoeken wij je het formulier hier rechts te gebruiken Stuur het product in een doos terug. Je kunt deze tot 14 dagen na van jouw melding aan ons retourneren.
• na ontvangst van jouw bericht dat je de koop ongedaan wilt maken, storten wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug en uiterlijk binnen 14 dagen terug. Wij mogen echter wel wachten met terugbetalen totdat wij het artikel retour hebben ontvangen of tot het moment dat je hebt aangetoond deze te hebben opgestuurd.
• de kosten voor terugzending zijn voor jou, tenzij het een omruil van artikelen betreft. Dan betalen wij de kosten van terugzending. (ter indicatie: PostNL rekent ongeveer 6,95 euro voor het terugzenden)
• het enige wat wij belangrijk vinden is dat het artikel onbeschadigd is. Anders concluderen wij dat je verkeerd bent omgegaan met het product.